Ekspertka ds konfliktów, relacji i komunikacji u Twojego boku!
Niezależnie od tego, czy jesteś pracodawcą, pracownikiem, wspólnikiem, klientem, przedsiębiorcą – pomogę Ci powrócić na drogę dialogu, zbudować porozumienie, rozwiązać spór lub zapobiec eskalacji konfliktu. Jestem wykwalifikowanym mediatorem sądowym posiadającym specjalistyczne przeszkolenie oraz certyfikację uprawniającą mnie do pracy z wszelkimi konfliktami interpersonalnymi, w zakresie działalności spółek, sporów wynikających z relacji pracowniczych, z zakresu prawa cywilnego, handlowego oraz konsumenckiego.
Poza profesją mediacji, jestem zawodowym negocjatorem – pomagam budować długofalową współpracę na etapie negocjacji oraz dokonać rzetelnej analizy ewentualnego ryzyka we współpracy, na które warto się przygotować poprzez odpowiednie zapisy w umowie. Wspieram przedsiębiorców, menedżerów i osoby odpowiedzialne za budowanie relacji biznesowych w procesie przygotowania do negocjacji handlowych zarówno w kontekście mentalnym, jak i w zakresie tworzenia umowy współpracy, która pomoże uniknąć destrukcyjnych konfliktów, strat finansowych oraz trudności w realizacji kontraktu.
Jako mediatorka dbam o to, aby każda ze stron mediacji w atmosferze poufności z zaangażowaniem uczestniczyła w budowaniu porozumienia, które odpowie na potrzeby i uwzględni możliwości wszystkich uczestników sporu.
Mediacja pozwala zachować poufność przebiegu rozmów pomiędzy skonfliktowanymi stronami bez zbędnego nagłaśniania sprawy, pomaga uniknąć niepotrzebnych kosztów sądowych, znacząco skrócić czas rozwiązania konfliktu, zwiększa szanse na utrzymanie kontraktu i zachowanie dobrych relacji biznesowych pomiędzy stronami.
Mediacja pomaga przygotować się na zmiany w firmie, mądrze zarządzać ryzykiem w biznesie, zadbać o kondycję finansów w kryzysie gospodarczym i przygotować się na to, co nieznane, a co znacząco może osłabić przedsiębiorstwo.
Na podstawie osobistych mocnych życiowych i zawodowych doświadczeń, prowadzonych badań naukowych, nieustannie pogłębianej wiedzy i głębokich spotkań z nieprzypadkowymi ludźmi, którzy niekiedy przez jedno zadane pytanie otworzyli drzwi do głębokich odpowiedzi – stworzyłam autorską metodę pracy z konfliktem. Jakość, którą tworzę dzięki tymże doświadczeniom, ludziom, intuicji i sensualności pomogła setkom ludzi o podobnej wrażliwości odnaleźć skarby ukryte w konflikcie. Pracując ze mną w przestrzeni konfliktu spojrzysz na konflikt z nowej strony, odkrywając i uwalniając nieznane dotąd zasoby, mądrze korzystając z wiedzy, jaką przynosi sytuacja konfliktowa, wzmacniając potencjał pytań mocy i odpowiedzi ukrytych w przestrzeni, konfliktu – w ciszy, a nawet pozornie tam, gdzie odpowiedzi brak. Dostrzeżesz możliwości pracy z konfliktem traktując go jako szansę, potencjał, którym możesz zarządzić, odpowiednio korzystając z niezwykłej mocy konfliktu, w świadomości jego energii twórczej. Od dziś nie musi to być destruktywna energia, gdyż to Ty (współ)decydujesz o tym, jak wykorzystasz moc przestrzeni konfliktu, jak będziesz transformować jego energię, czy konflikt będzie rządził Tobą, czy Ty będziesz zarządzał konfliktem.
Prowadzę mediacje, kiedy w Twoim biznesie dojdzie do konfliktu, wspieram Cię w procesie negocjacji, pomagam Ci odpowiednio przygotować umowy współpracy, aby mądrze zarządzać konfliktem, ZANIM do niego dojdzie. Pomogę Ci zbudować zmotywowany, efektywny i współpracujący zespół. Możesz skorzystać z mojego wsparcia budując procesy wspierające komunikację z klientem wewnętrznym i zewnętrznym. Pomogę Ci opracować, wdrożyć i udoskonalać strategie zarządzania konfliktami w organizacji oraz stosować mediacje, jako element innowacyjnych systemowych rozwiązań biznesowych. Będziesz gotowy na sytuacje konfliktowe, trudne i wyzwania, na które trudno się przygotować, gdyż te często zaskakują i są nieprzewidywalne. A to, co da się przewidzieć wykorzystasz jako potencjał wzmacniający Twój biznes i współpracę zespołową. Poza rolą mediatora i negocjatora jestem szkoleniowcem, mentorką i trenerką kompetencji osobistych i interpersonalnych. Poprowadzę Cię w procesach indywidualnych oraz warsztatach grupowych, jeśli uznasz, że tego rodzaju rozwiązania wesprą Twój biznes.
